Política de envío

Esta sección explica cómo se gestionan los pedidos enviados a España y sus territorios asociados, incluyendo cobertura, costes y proceso de entrega.

Ⅰ. Alcance de la entrega

• Península española.
• Algunos territorios asociados, como Canarias y Ceuta.
• Actualmente no se realizan envíos fuera de España.

Ⅱ. Gastos de envío y tarifas

• Pedidos iguales o superiores a €168.76 (IVA incluido): envío gratuito.
• Pedidos inferiores a €168.76 (IVA incluido): coste de €9 por pedido.
• Todos los precios incluyen el IVA vigente en España.
• Los pedidos se gestionan principalmente bajo el modelo DDP (entrega con impuestos incluidos).
• El importe final se confirma en la página de pago.

Ⅲ. Procesamiento y tiempos de entrega

• Tiempo de preparación del pedido: 1‑3 días hábiles tras la confirmación del pago.
• Tiempo estimado de entrega: 8‑13 días hábiles.
• Factores que pueden afectar la entrega: condiciones meteorológicas, festivos, transporte o trámites aduaneros.

Ⅳ. Transportistas
Los pedidos se envían mediante transportistas reconocidos:

• DHL
• FedEx
• UPS

Ⅴ. Seguimiento del pedido
Tras enviar un pedido, se proporciona información de seguimiento:

• Número de pedido.
• Detalles del transportista asignado.
• Enlace para consultar el estado del envío.

Ⅵ. Recepción y verificación
Al recibir el paquete, se recomienda:

• Revisar que el embalaje esté intacto.
• Registrar cualquier incidencia antes de firmar y notificar al transportista.
• Si otra persona recibe el pedido, también debe verificar el estado.
• En caso de daños, pérdida o no entrega, se puede reportar mediante los canales de contacto y aportar la documentación necesaria.

Ⅶ. Información de la dirección

• Información de envío incompleta o incorrecta puede generar incidencias.
• Los paquetes podrían ser devueltos; los costes asociados dependerán del caso.
• Antes de enviar el pedido, se recomienda verificar cuidadosamente los datos de entrega.

Ⅷ. Modificaciones y cancelaciones

• Antes del envío (aprox. 72 horas): se puede solicitar modificación o cancelación del pedido a través de los canales de soporte.
• Después del envío: se aplican las condiciones de la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

Ⅸ. Información adicional

• Los datos de gastos de envío y tarifas que se muestran en el sitio prevalecen sobre otros resúmenes.
• El proceso de entrega se ajusta a las condiciones de transporte y la normativa vigente.

Datos de contacto:

• Dirección: 18238 E 52nd Ave, Denver, CO 80249, US
• Teléfono: +1 (347) 993-3583
• Correo electrónico: order@furnziva.com

En esta situación, los usuarios pueden, tras recibir el producto, realizar devoluciones siguiendo la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.