Política De Privacidad

Esta política explica cómo se gestionan los datos personales durante el uso de furnziva.com y cumple con:

• GDPR
• LOPDGDD
• LSSI-CE

Acceder o utilizar el sitio implica que el usuario entiende y acepta estas condiciones.

Ⅰ. Alcance
Aplica a:

• Navegación y uso de las funciones del sitio web.
• Gestión de pedidos, pagos y procesos de devolución.
• Comunicación con atención al cliente y soporte postventa.
• Usuarios menores de 14 años no deben proporcionar datos personales; si se detecta, se gestionarán según la normativa vigente.

Ⅱ. Tipos de datos
Se pueden recopilar:

• Información proporcionada por el usuario: nombre, correo electrónico, direcciones de envío y facturación, historial de pedidos y pagos.
• Información recogida automáticamente: dirección IP, dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de acceso.
• Cookies y tecnologías similares: para mantener la sesión, guardar preferencias, analizar visitas y mejorar la experiencia, según elección del usuario.

Ⅲ. Finalidad y base legal del tratamiento
Los datos se utilizan para:

• Gestionar pedidos y envíos (ejecución del contrato).
• Brindar soporte y servicios al cliente (ejecución del contrato).
• Mejorar el sitio web y analizar su uso (interés legítimo).
• Enviar notificaciones o recopilar opiniones (consentimiento o interés legítimo).
• Cumplir obligaciones fiscales y legales (obligación legal).

Los datos no se utilizan para fines de marketing de terceros sin consentimiento explícito.

Ⅳ. Uso de cookies

• Las cookies permiten mantener la sesión, guardar información del carrito y analizar la navegación.
• Al visitar el sitio por primera vez, se puede aceptar, rechazar o personalizar las cookies.
• Estos ajustes se pueden modificar posteriormente en el navegador o en la configuración del sitio.
• Más detalles en la página de Política de cookies.

Ⅴ. Medidas de seguridad
Se aplican varias medidas para minimizar riesgos:

• Transmisión cifrada mediante TLS (SSL).
• Almacenamiento cifrado de información sensible.
• Control de acceso y jerarquía de permisos.
• Protección de la red y supervisión continua.
• Evaluaciones de seguridad periódicas y gestión interna.

Ⅵ. Compartición y transferencia internacional de datos
Los datos pueden compartirse con servicios necesarios como:

• Transportistas (DHL, UPS, FedEx).
• Proveedores de servicios de pago.
• Proveedores de soporte técnico.

Si se requiere transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, se hará conforme a cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales.

Ⅶ. Conservación y gestión de incidentes

• El periodo de conservación depende del objetivo del tratamiento (por ejemplo, datos de pedidos al menos 5 años).
• En caso de incidentes que afecten la seguridad de los datos, se gestionarán según la normativa vigente.

Ⅷ. Derechos del usuario
Los usuarios pueden:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
• Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar portabilidad de la información.
• Retirar el consentimiento sin afectar el tratamiento previo.

Las solicitudes se pueden enviar mediante los canales de contacto; el tiempo de respuesta depende del caso.

Ⅸ. Actualización de la política

• Esta política puede actualizarse por cambios legales o de servicios.
• Los cambios se publicarán en el sitio web y se aplicarán desde su entrada en vigor.

Ⅹ. Observaciones

• Todas las actividades de tratamiento se realizan conforme a la normativa vigente y se evalúan de manera continua para asegurar cumplimiento y seguridad de la información.

Datos de contacto:

• Dirección: 18238 E 52nd Ave, Denver, CO 80249, US
• Teléfono: +1 (347) 993-3583
• Correo electrónico: order@furnziva.com

En esta situación, los usuarios pueden, tras recibir el producto, realizar devoluciones siguiendo la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.